Profil Layanan

PELAYANAN PUBLIK DLH KOTA PROBOLINGGO

Terkait dengan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi serta sebagai upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat di bidang lingkungan hidup sesuai dengan ruang lingkup dan peraturan perundang-undangan yang berlaku maka Pemerintah Kota melalui Dinas Lingkungan Hidup Kota Probolinggo menyediakan beberapa pelayanan bagi masyarakat.

VISI

Menjadi Unit Pelayanan Publik Bidang Lingkungan Yang Mampu Memenuhi Standar Pelayanan Publik

MISI

• Meningkatkan Kualitas Layanan Jasa Teknis
• Meningkatkan Sumber Daya Manusia Bidang Pelayanan
• Menciptakan Serta Mengembangkan Inovasi Pelayanan

JANJI PELAYANAN

Melayani Dengan Tulus dan Cepat

ETIKA PELAYANAN

“3S” (Senyum, Salam, Sapa)

MOTTO PELAYANAN

Kami Hadir Dengan Pelayanan Yang Cepat, Efektif, Ramah Dan Akuntabel

MAKLUMAT PELAYANAN

“Dengan ini, kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah di tetapkan dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku”

JENIS-JENIS LAYANAN

• PELAYANAN ANALISIS MENGENAI DAMPAK LINGKUNGAN (AMDAL)
• PELAYANAN PUBLIK DOKUMEN EVALUASI LINGKUNGAN HIDUP / DELH
• PELAYANAN  UPAYA PENGELOLAAN LINGKUNGAN-UPAYA PEMANTAUAN LINGKUNGAN/UKL_UPL
• PELAYANAN DOKUMEN PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP / DPLH
• PELAYANAN PERSETUJUAN SURAT PERNYATAAN PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP/ SPPL
• PELAYANAN PEMANGKASAN / PENEBANGAN POHON ( KHUSUS JALUR HIJAU )
• PELAYANAN PENGAMBILAN SAMPEL UJI KUALITAS AIR
• PELAYANAN PENGAMBILAN SAMPEL DAN PENGUJIAN KUALITAS AIR
• PELAYANAN REKOMENDASI PEMANFAATAN  TANAH ASET PEMAKAMAN MUSLIM DAN NON MUSLIM, PERPANJANGAN PEMANFAATAN DAN RETRIBUSI PEMANFAATAN MAKAM MUSLIM DAN NON MUSLIM YANG DI TANAH ASET
• PELAYANAN PENGAMBILAN SAMPAH YANG SUDAH TERPILAH DARI MASYARAKAT

LAYANAN PENGADUAN

• Pengaduan Tertulis : Kotak Pengaduan di Dinas Lingkungan Hidup Kota Probolinggo
• Pengaduan Langsung : Ruang Pelayanan Dinas Lingkungan Hidup Kota Probolinggo
• Telepon Bebas Pulsa : 0800-1-404115 (On-Line 24 Jam)
• WhatsApp : 082140901632
• Email : blh.kota.probolinggo@gmail.com
• Media Elektronik : Radio Suara Kota (101,7 FM)
• Website : dlh.probolinggokota.go.id
• Aplikasi Online : lapor.go.id